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2024-08-28
如果在您登錄購(gòu)買或租賃來(lái)的賬號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)提示密碼錯(cuò)誤,請(qǐng)您先嘗試重新登錄(注意區(qū)分密碼大小寫)以排除操作不當(dāng)導(dǎo)致輸入錯(cuò)誤的可能。
如果依舊提示密碼不正確,請(qǐng)您打開“個(gè)人中心”-“我購(gòu)買的商品”或“我租賃的商品”,找到您需要申請(qǐng)售后的訂單,點(diǎn)擊右側(cè)的“申請(qǐng)售后”。
您也可以查看詳情,點(diǎn)擊右上方的“申請(qǐng)售后”。
在頁(yè)面下方的申請(qǐng)維權(quán)中選擇好售后維權(quán)原因,并添加描述和上傳圖片資料,完成后點(diǎn)擊“申請(qǐng)維權(quán)”或“申請(qǐng)退款”。售后維權(quán)最長(zhǎng)時(shí)間為72小時(shí),這段時(shí)間內(nèi)您可以繼續(xù)在此頁(yè)面上傳文字和圖片資料,在賣家同意售后維權(quán)后將自動(dòng)為您退回相應(yīng)的數(shù)額到您的賬戶中,如果售后維權(quán)在72小時(shí)后依舊沒(méi)有達(dá)成,將由客服根據(jù)雙方上傳資料和實(shí)際情況進(jìn)行仲裁。仲裁后售后結(jié)束,售后結(jié)束后不可再次進(jìn)行售后。
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